唐突ですが皆さん、マニュアルって好きですか？
私は意外と、あった方がラク派です。
というのも、過去に働いていた中小薬局は、マニュアルがほぼ存在しませんでした。
「この申請は誰にすればいいの？」
「大きなトラブルが起きたら、誰に伝えるの？」
どこにも書いてない……。
結局過去の経験を踏まえてなんとなく処理していましたが、
毎回ちょっと心がざわざわしていました(笑)
大手と中小、どちらも働いてみて気づいたのが、
自由＝ラクとは限らない。
ということでした。
中小薬局、自由すぎました(笑)
中小薬局は、とにかく自由でした。
細かいルールも少ないし、「これ絶対やってください」みたいなものも少ない。
就業規則も、
「探せばある……のかな？」
くらいのところもありました(笑)
これはこれで、すごく気楽です。
ただ、困るのが何か起きたときでした。
ルールがないということは、自分で判断する場面も増えます。
「これで合ってるよね？」
「誰かに聞きたいけど、誰に聞いたらいいんだろう」
私はこの小さな迷いが、地味に苦手でした。
自由ってラクそうに見えるけど、
自由なぶん、自分で考えなきゃいけない。
働いてみて初めて気づきました。
けれど、
この自由なゆるさが最高！という人ももちろんいます(笑)
大手は、安心感が段違い
逆に、大手薬局はマニュアルがしっかりしています。
私が特にありがたかったのは、応援（ヘルプ）に行ったとき。
はじめての店舗に行っても、レイアウトや仕事の流れが同じなので、すぐに動けます。
トラブルが起きたときも、
薬局長→エリア長
など、連絡する順番が決まっていました。
「何かあったら、とりあえずここに連絡すればいい。」
これだけで私はだいぶ安心感がありました。
ただし、大手には大手の面倒くささもあります。
朝礼の社訓唱和。
毎月書かされる目標。
細かい身だしなみルール。
ここまで来ると、ちょっと胃もたれします(笑)
誰か一人がやらかすと全国ルールになる
そして大手で働いていると、たまにこれがあります。
全国の誰か一人がやらかすと、全国ルールになる。
これ、大手あるあるじゃないでしょうか(笑)
私がいたドラッグストアでは、ある店舗で麻薬の数が合わないことがあったらしく、
その翌日から全国で、
毎朝、麻薬の数をチェック。
また別の店舗で薬の万引きがあったときは、
職員全員、透明バッグ指定。
「私、何もしてないんだけどな……」
と思いながら、透明バッグを持っていました(笑)
人数が多い会社ほど、一つ問題が起きると「じゃあ全員こうしましょう」とルールが増えていくんですよね。
安心感はある。
でも、たまに窮屈。
この辺は完全に好みだと思います。
私は「ちょっと縛られる派」でした
大手も中小も経験して、結局私は、
少しくらい縛られている方がラク
という結論になりました(笑)
転職するときって、
「自分はどのくらいルールがある職場が好きか」
って、意外と考えないんですよね。
私は自由人のつもりでしたが、
仕事ではそこそこ縛られていたい人でした(笑)
ちなみに余談ですが、私の経験上、
「スーツで来てください」という薬局はルールもしっかりめ。
「オフィスカジュアルで大丈夫ですよ」という薬局は、社風も自由なことが多かったです。
完全なるハカリ調べなので、参考程度にどうぞ(笑)
